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網(wǎng)站核心競爭力與體驗差異化
發(fā)布時間:2012-07-25 17:19:55

案例一:風(fēng)行網(wǎng)為提升用戶體驗采取15秒廣告策略

前段時間風(fēng)行網(wǎng)的老板做了一個決定,把網(wǎng)站的所有視頻廣告都壓縮到15秒以內(nèi),并希望其他的視頻網(wǎng)站也能夠跟進。他說他也喜歡上風(fēng)行網(wǎng)看一些足球 集錦視頻,總共也就2到3分鐘的視頻卻有30秒45秒甚至1分鐘的廣告。所以他決定為了用戶,把風(fēng)行網(wǎng)上所有的視頻廣告都降低至15秒,這樣做會導(dǎo)致每年的收入少將近3個億 ,為了用戶他覺得值。他的理由是為了用戶體驗,哪怕前期風(fēng)行網(wǎng)會減少收入,但是從長遠看是有利的。

從我個人的角度來看,一個視頻45秒的廣告其實看的人沒幾個,比如我平時看視頻的時候,如果廣告有30秒45秒甚至1分鐘的話,我就會切換去先 做別的事情,等廣告完了在回來看視頻。如果是15秒的廣告我通常會看完15秒的廣告,所以說,放15秒的廣告,看似廣告放得少了,而實際廣告的展示以及被 記憶的可能性大大提高了。這是一個良性循環(huán)。那么,用戶愿意來風(fēng)行看視頻,廣告商也愿意到風(fēng)行投廣告。

但用戶不會因為廣告時間短而就去風(fēng)行。風(fēng)行網(wǎng)老板只考慮到了用戶體驗,就沒有考慮到一個視頻網(wǎng)站的核心競爭力是什么。其實網(wǎng)上很多人都反應(yīng)風(fēng)行網(wǎng)的更新速度太慢,導(dǎo)致很多用戶都放棄選擇風(fēng)行網(wǎng)。從這點就可以看出沒有解決根本問題。

一個視頻網(wǎng)站的核心競爭力是什么?

是電視劇的更新速度,是視頻的質(zhì)量等等,總的來說就是內(nèi)容了。

這個案例就是想告訴大家,做什么東西,一定是要先解決核心競爭力,然后再解決用戶體驗差異化。如果風(fēng)行網(wǎng)的內(nèi)容夠好,他做這個決定成功的可能性會更加高。

案例二:無彈窗,提供TXT下載的小說站點

相信大家都有看網(wǎng)絡(luò)小說的習(xí)慣,而且看盜版的會比較多點吧?不管盜版還是正版,據(jù)調(diào)查,小說站最令人討厭的就是彈窗廣告了。往往大家都是被動接受,因為在進入之后才知道這個網(wǎng)站全是彈窗廣告。(其實現(xiàn)在網(wǎng)上很多無彈窗的小說站)

一個小說站的核心競爭力是什么?

小說的全面性以及更新的速度,能提供TXT文檔的下載。

所以,我們做小說網(wǎng)站,通過核心競爭力和用戶體驗的差異化,我們就有這樣的思路了。

簡單來說就是一個做小說站的思路。思路是這樣的,我們做任何一款產(chǎn)品想明白兩個事:

第一:核心競爭力

第二:用戶體驗差異化

例如剛說到的做小說網(wǎng)站

核心競爭力是:在線閱讀的更新速度以及網(wǎng)站打開速度,提供TXT文檔下載

這是兩個核心競爭力,我們需要解決,如果你能很好的解決,那么就開始思考用戶體驗的差異化,而在線閱讀的用戶體驗差異化是:無彈窗廣告,TXT文檔下載的用戶體驗差異化是:無錯別字以及更新速度。

這里筆者針對小說站用戶體驗差異化分享一下自己的思維,這2塊要區(qū)別對待。

因為在線閱讀是我們的核心流量,他們產(chǎn)生的PV相當多,我們的其他廣告能有收入。而TXT文檔下載往往是過路流量。下載完了就跑了,所以針對這一部 分流量,我們要做限制,比如,必須點擊指定廣告,獲取積分。然后用積分來下載TXT文檔。當然我們的TXT文檔要有優(yōu)勢,那就是無錯別字,并且不能是標題 黨。這樣小說網(wǎng)站只要做好這幾方面的內(nèi)容,就能夠通過無限的用戶口碑,變成一個強大的網(wǎng)站。

 

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