項(xiàng)目方向的定位與細(xì)分
“定位”一書中有這樣一句話:創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)是要把腦子里的觀念當(dāng)做現(xiàn)實(shí)來接受,然后重構(gòu)這些觀念,并達(dá)到所希望的境地,然后最終目的在某個(gè)產(chǎn)品類別里取得領(lǐng)導(dǎo)地位。也就是說,做項(xiàng)目的前端必須是把方向性的東西放首位,而這個(gè)方向性的東西不僅僅所指項(xiàng)目的信念和激情,更多是的項(xiàng)目的決策實(shí)施和項(xiàng)目的可行性的細(xì)分操作。
但當(dāng)前這樣的一個(gè)定位很容易讓項(xiàng)目的運(yùn)營產(chǎn)生一定的誤解。一般對(duì)于正規(guī)化運(yùn)營部隊(duì)的團(tuán)隊(duì)來說,大的定位不僅僅是今后的發(fā)展方向,還是未來運(yùn)營的主題。然而,在未產(chǎn)生終極結(jié)果的情況下,誰都不能保證這個(gè)發(fā)展方向又是正確的引導(dǎo)。所以,在考慮成本消耗的情況下,強(qiáng)調(diào)高執(zhí)行力成為了項(xiàng)目運(yùn)營中的一個(gè)強(qiáng)制措施。但是,這樣的一個(gè)強(qiáng)制措施一旦實(shí)施,閉門造車,績效追扣都非理性的解決手段往往又讓太多的互聯(lián)網(wǎng)公司陷進(jìn)一個(gè)不能自拔的泥潭里,那就是明知是錯(cuò),又不得而為之。
所以,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)要想突出重圍,絕對(duì)不能走常規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營思路,必須要?dú)⒊鲆粭l另類的血路。
團(tuán)隊(duì)打造的定位與細(xì)分
我曾經(jīng)幫朋友給她從事的某母嬰類商城的運(yùn)營工作提過這樣一個(gè)建議,我覺得可以當(dāng)作此節(jié)的案例。我當(dāng)時(shí)的建議是:打造一個(gè)高效的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。但前提是運(yùn)營負(fù)責(zé)人必須具備前瞻性意識(shí)。那就是真正意義上的清楚公司當(dāng)前的處境。
如果只走平臺(tái)的運(yùn)營,整個(gè)團(tuán)隊(duì)只會(huì)陷入單純的IP,單純的PV,單純的交易轉(zhuǎn)化上。公司有業(yè)績壓力,一層一層往下壓,只有兩種結(jié)果:一,員工會(huì)因?yàn)樨?fù)責(zé)單純的數(shù)據(jù)責(zé)任累死累活,在效果不佳的情況之下,公司又不得不花重金繼續(xù)擴(kuò)大常規(guī)的運(yùn)營推廣團(tuán)隊(duì);二,被其它同類型的公司優(yōu)于自己的運(yùn)營模式淘汰。而想要突出重圍的唯一的一個(gè)解決辦法就是,與當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)諸多的常規(guī)母嬰類站點(diǎn)或站點(diǎn)門戶合作,建立母嬰類電子商務(wù)運(yùn)營聯(lián)盟。在運(yùn)營本身平臺(tái)的同時(shí),可以建立外界合作共贏關(guān)系。
上面這個(gè)案例是很多年前的事兒了。拿出來,是想解釋關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和定位的問題。前幾天看了一本關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的書,里面有一句話令我十分的欣賞:一個(gè)成長的團(tuán)隊(duì),需要用好的眼光和觀念去改變世界。當(dāng)然這個(gè)眼光和觀念,絕不是常規(guī)的招聘和后期的打磨那么簡單。
流量和轉(zhuǎn)化率的定位與細(xì)分
從我開始做運(yùn)營到現(xiàn)在,我就一直認(rèn)為流量和轉(zhuǎn)化率的定位與細(xì)分是個(gè)大問題。然而能真正把這個(gè)問題認(rèn)識(shí)到透徹的草根站長或公司團(tuán)隊(duì),我估計(jì)也沒有幾人。因?yàn)榉催^來,這或許又是一個(gè)授人以魚,不如授人以漁的故事。
通常的理解是,運(yùn)營一個(gè)平臺(tái),沒有流量哪來的轉(zhuǎn)化率,沒有轉(zhuǎn)化率哪來的用戶體驗(yàn)的提高。所以,流量必然為先。只要有流量了才能創(chuàng)造轉(zhuǎn)化率。那么問題的重心就只有一個(gè),怎么引進(jìn)流量?要說這樣的理解也對(duì),可也就是這樣的一個(gè)理解最后導(dǎo)致的結(jié)果,推廣的質(zhì)量并不高。要說這是推廣團(tuán)隊(duì)的工作失職?自然不能。因?yàn)檫@里面有一個(gè)垃圾流量和有效流量的區(qū)分。推廣負(fù)責(zé)把流量引進(jìn),如何提升轉(zhuǎn)化,那必須還要具備一個(gè)長遠(yuǎn)的功效解決的方案。這個(gè)方案的執(zhí)行,決不是歸類于推廣的某一個(gè)人身上。
所以,流量和轉(zhuǎn)化率的定位與細(xì)分上必須有一個(gè)比例合成。這個(gè)合成的比例必須建立在產(chǎn)品的立體化升級(jí)變更之上,相對(duì)而言,十個(gè)引進(jìn)的流量跳出率為十和五個(gè)引進(jìn)流量跳出率為四一個(gè)被轉(zhuǎn)化相比,往往后者的效果更具有代表性。所以,推廣不僅僅只是一種外部與內(nèi)部的協(xié)同推廣,對(duì)于平臺(tái),更多的是扮演著一個(gè)輔助工具的形象。而偏偏很多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者將之看著為重心。所以,這就是為什么,流量越來越高,轉(zhuǎn)化率會(huì)越來越低的真正的原因。
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